Regulamin 5na5.net

Regulamin określa zasady korzystania z usług świadczonych drogą elektroniczną przez firmę M&M GROUP SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, z siedzibą przy ul. Juliusza Słowackiego 24/105, 35-060 Rzeszów, KRS: 0001108172, NIP: 8133916386, REGON: 528744677, e-mail: kontakt@5na5.pl.

1. Postanowienia ogólne

  1. Serwis 5na5.net świadczy usługi polegające na testach, analizie jakości, budowaniu wizerunku i zwiększaniu widoczności w internecie.
  2. Usługi mają charakter niematerialny.
  3. Regulamin jest dostępny nieprzerwanie na stronie internetowej 5na5.net.

2. Definicje

  1. Usługodawca – M&M GROUP Sp. z o.o., dane jak wyżej.
  2. Usługobiorca – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna, która korzysta z usług 5na5.
  3. Umowa – umowa o świadczenie usług drogą elektroniczną zawierana pomiędzy Usługodawcą a Usługobiorcą.

3. Rodzaj i zakres usług

  1. Usługi obejmują:
    • przeprowadzanie testów i analiz jakościowych firmy Usługobiorcy,
    • wystawienie rzetelnej oceny tych testów
  2. Zakres usługi jest zawsze taki sam, chyba że między Usługodawcą a Usługobiorcą są inne wewnętrzne ustaleniia.

4. Zasady świadczenia usług

  1. Warunkiem skorzystania z usług jest zaakceptowanie niniejszego Regulaminu.
  2. Usługi są realizowane po zaksięgowaniu płatności.
  3. Realizacja rozpoczyna się zgodnie z ustalonym harmonogramem, jednak nie później niż do 14 dni od zaksięgowania wpłaty.

5. Płatności

  1. Ceny usług podane są w polskich złotych (PLN) i są cenami brutto.
  2. Płatność odbywa się przelewem tradycyjnym lub inną dostępną metodą płatności.

6. Odstąpienie od umowy

  1. Zgodnie z art. 38 ustawy o prawach konsumenta, prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje w przypadku, gdy świadczenie usługi rozpoczęło się za wyraźną zgodą konsumenta przed upływem terminu odstąpienia.
  2. Usługi 5na5 są realizowane w sposób natychmiastowy, dlatego po rozpoczęciu realizacji odstąpienie nie jest możliwe.

7. Reklamacje

  1. Reklamacje należy składać na adres e-mail: kontakt@5na5.pl.
  2. Reklamacja powinna zawierać: imię i nazwisko, nazwę firmy, opis problemu oraz datę realizacji usługi.
  3. Usługodawca rozpatrzy reklamację w ciągu 14 dni kalendarzowych.

8. Odpowiedzialność

  1. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za brak efektów działań wynikający z przyczyn niezależnych od niego, w tym zmian w algorytmach wyszukiwarek internetowych czy działań osób trzecich. Zastrzega sobie również prawo do opóźnień w realizacji zlecenia, jeśli ma ku temu ważny powód np. bloka od danego serwisu.

9. Postanowienia końcowe

  1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu.
  2. W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego.